2019年8月23-24日，中睿信息为某通讯公司定制了为期2天的《售前如何把握客户需求》包班培训圆满结束！

开发团队经常会这样吐槽售前人员：

• 承诺了不切实际不能实现的需求，让开发团队疲于奔命；

• 获取的需求不是客户的真正需求，导致大量的开发返工和折腾。

公司领导也很可能会这样责备售前人员：

• 需求分析没套路没水准，抓不住客户关键需求点，无法拿下项目，甚至让客户瞧不起；

• 不理解公司产品的特点，无法向客户展示公司及产品的优势。

当然售前人员也是心中有苦说不出：

• 我被顶在最前线，孤立无援又要浴血奋战；

• 客户是上帝是大爷，要讨好客户要使劲浑身解数，要忍受不能忍的委屈，甚至要干不是人干的事情。

本次课程由鹿老师带领，提升售前人员的工作水平，提升公司团战战斗力。

鹿老师是中睿信息技术有限公司创办人；敏捷研发管理过程iScrum创始人；战场服务实战专家。

鹿老师专注于软件研发管理领域二十五年，擅长软件研发管理、项目管理、研发团队管理、外包管理、企业架构、软件架构、产品规划等方面，尤其对敏捷管理和软件研发管理有独到的见解，能对组织进行敏捷转型有丰富实践经验。

通过2天的学习，老师带领学员提升需求分析能力，能更好地把握客户需求；能帮助客户提出合适的需求方案；能给予产品经理合适的需求说明，为更好地进入产品开发环节做好准备；帮助售前人员更好的抢单。

希望大家能够学以致用，更好提升自己的工作水平，提升公司团战战斗力。