【中睿IT培训】售前如何把握客户需求
来源:广州中睿信息技术有限公司官网
发布时间:2019/10/14 10:54:37 编辑:admin 阅读 615

2019年8月23-24日,中睿信息为某通讯公司定制了为期2天的售前如何把握客户需求》包班培训圆满结束!

开发团队经常会这样吐槽售前人员:

  • 承诺了不切实际不能实现的需求,让开发团队疲于奔命;

  • 获取的需求不是客户的真正需求,导致大量的开发返工和折腾。

公司领导也很可能会这样责备售前人员:

  • 需求分析没套路没水准,抓不住客户关键需求点,无法拿下项目,甚至让客户瞧不起;

  • 不理解公司产品的特点,无法向客户展示公司及产品的优势。

当然售前人员也是心中有苦说不出:

  • 我被顶在最前线,孤立无援又要浴血奋战;

  • 客户是上帝是大爷,要讨好客户要使劲浑身解数,要忍受不能忍的委屈,甚至要干不是人干的事情。

本次课程由鹿老师带领,提升售前人员的工作水平,提升公司团战战斗力。

鹿老师是中睿信息技术有限公司创办人;敏捷研发管理过程iScrum创始人;战场服务实战专家。

鹿老师专注于软件研发管理领域二十五年,擅长软件研发管理、项目管理、研发团队管理、外包管理、企业架构、软件架构、产品规划等方面,尤其对敏捷管理和软件研发管理有独到的见解,能对组织进行敏捷转型有丰富实践经验。

通过2天的学习,老师带领学员提升需求分析能力,能更好地把握客户需求;能帮助客户提出合适的需求方案;能给予产品经理合适的需求说明,为更好地进入产品开发环节做好准备;帮助售前人员更好的抢单。

希望大家能够学以致用,更好提升自己的工作水平,提升公司团战战斗力

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